¿Qué proceso he de seguir para realizar una devolución?

  El Cliente dispondrá de 7 días naturales desde la recepción del pedido para efectuar una devolución total o parcial del mismo, siempre y cuando se pueda aplicar una de las siguientes casuísticas:  

• - Error de Distribuidora Arbesú en la confección del pedido. 

• - Mal estado de los artículos del pedido. 

  Distribuidora Arbesú asumirá en ambos casos los gastos de envío de las devoluciones.  

  Si sólo se encuentra disponible parte del pedido, se enviará al cliente la parte disponible, y Distribuidora Arbesú reembolsará al cliente la parte no disponible del mismo, tras un recálculo de los portes (por pesos y por tramos)

  Aunque Distribuidora Arbesú trata de mantener permanentemente actualizado el catálogo de productos y artículos disponibles en su comercio electrónico, en ocasiones la información proporcionada por sus proveedores y colaboradores no permite ofrecer información en tiempo real a través de su página.